Tracking-Pixel

Verwendung von Tracking-Pixeln in E-Mails – Erweiterte Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese „erweiterte Datenschutzerklärung“ erfolgt gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie gemäß Art. 122 des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 (Datenschutzgesetz) und gemäß der Maßnahme der italienischen Datenschutzbehörde vom 17. April 2026 zur Verwendung von „Tracking-Pixeln“ in E-Mail-Mitteilungen.

Sie ergänzt zudem die weiteren auf der Website verfügbaren Datenschutzhinweise und liefert in Verbindung mit diesen alle Angaben, die nach Art. 13 DSGVO sowie nach den weiteren Maßnahmen der italienischen Datenschutzbehörde erforderlich sind.

Gegenstand der Datenschutzerklärung

Unser Unternehmen setzt in seinen E-Mail-Mitteilungen Tracking-Technologien ein, die sogenannte „Tracking-Pixel“ (auch „Zählpixel“ genannt) verwenden, um bestimmte Informationen über die Empfänger zu erheben, zu denen auch personenbezogene Daten gehören können. Diese Datenschutzerklärung soll dem Nutzer daher klar und präzise die Zwecke und Modalitäten der Verwendung erläutern.

Definition von Tracking-Pixeln

Tracking-Pixel bzw. Zählpixel sind winzige Bilder, die in Form von Hyperlinks in E-Mails eingebettet sind. Öffnet der Empfänger die E-Mail, kann ein in der Nachricht enthaltener Code automatisch eine Anfrage an den Server auslösen, um das Bild herunterzuladen. Dieser Mechanismus ermöglicht es dem Absender, Informationen zu erheben, etwa über das Öffnen von Nachrichten sowie deren etwaiges Löschen, Weiterleiten oder Archivieren, ebenso wie Daten über den Empfänger, wie die IP-Adresse und die Art des verwendeten Geräts.

Verwendete Tracking-Pixel und deren Zwecke

Im Folgenden werden die Zwecke aufgeführt, für die unser Unternehmen Tracking-Pixel verwenden kann:

• Anonyme und aggregierte Statistiken: Die Pixel werden verwendet, um Gesamtstatistiken über das Öffnen der Nachrichten zu erhalten, mit dem Ziel, die Zustellbarkeit der E-Mails zu verbessern und Spam entgegenzuwirken, auch zum Vorteil der Nutzer selbst. Für diese Verwendung ist keine Einwilligung des Empfängers erforderlich.
• Sicherheit: Die Pixel sind erforderlich, um bestimmte Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, etwa im Zusammenhang mit dem Authentifizierungsverfahren für die Erbringung der vom Nutzer angeforderten Dienste, bei denen die Information über das Öffnen von Nachrichten relevant ist. Für diese Verwendung ist keine Einwilligung des Empfängers erforderlich.
• Institutionelle Mitteilungen oder Servicemitteilungen: Die Pixel werden bei besonders wichtigen Mitteilungen eingesetzt, bei denen es darauf ankommt, anhand der Information über das Öffnen der Nachricht zu überprüfen, ob sie tatsächlich zur Kenntnis genommen wurde (z. B. Mitteilungen zu Vertragsänderungen, Sicherheitsvorfällen, Fristen und zu erfüllenden Pflichten usw.). Für diese Verwendung ist keine Einwilligung des Empfängers erforderlich.
• Werbezwecke/Werbemaßnahmen: Die über die Pixel erhobenen Informationen zum Öffnen von Nachrichten werden verwendet, um die Werbekampagnen unseres Unternehmens zu bewerten und zu verbessern, etwa indem deren Häufigkeit an das von den Empfängern bekundete Interesse angepasst wird.

  Diese Verwendung darf nur mit vorheriger Einwilligung des Empfängers der E-Mails erfolgen. Die Einwilligung kann, wie gesetzlich ausdrücklich vorgesehen, in der allgemeineren Einwilligung zum Erhalt von Werbemitteilungen enthalten sein, die vor der Aufnahme der Adresse in einen Verteiler eingeholt wird, unbeschadet der Ausnahmen für den sogenannten „Soft-Spam“. Wie nachstehend näher erläutert, kann die Einwilligung jederzeit widerrufen werden, und der Empfänger kann wählen, ob er keine Werbemitteilungen mehr erhalten oder diese weiterhin ohne Tracking-Pixel erhalten möchte.

Über die Tracking-Pixel erhobene Daten

Die Tracking-Pixel können es unserem Unternehmen ermöglichen, bestimmte personenbezogene Daten der Empfänger zu erheben, die in engem Zusammenhang mit den Informationen über das Öffnen der Nachrichten stehen, etwa die IP-Adresse, die Art des verwendeten Geräts, die Lesedauer der Nachrichten und ähnliche Informationen.

Diese Daten werden unter vollständiger Einhaltung der geltenden Vorschriften verarbeitet, wobei die Verarbeitungen entsprechend dem in der DSGVO verankerten Grundsatz der Datenminimierung auf das für die Erreichung der verfolgten Zwecke notwendige Maß beschränkt werden.

Technische Einstellungen zur Vermeidung des Trackings

Die Empfänger werden darauf hingewiesen, dass das Tracking, unabhängig vom Zweck der Mitteilungen, nur dann erfolgen kann, wenn das automatische Herunterladen von Bildern aktiviert ist. Liest der Nutzer die E-Mail ausschließlich im Textmodus, wird das Pixel, ebenso wie die übrigen Bilder, nicht heruntergeladen und kann seine Tracking-Funktion nicht erfüllen.

Widerruf oder „differenzierte“ Änderung der Einwilligung

Der Nutzer/Empfänger der E-Mails kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen oder „differenziert“ ändern und dabei insbesondere wählen, ob er keine Mitteilungen mehr erhalten oder diese weiterhin ohne Tracking-Pixel erhalten möchte.

Konkret kann der Nutzer seine Entscheidungen ganz einfach verwalten, indem er die dafür vorgesehenen Links und Schaltflächen nutzt, die in jeder erhaltenen E-Mail enthalten sind.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Bei der Verwendung von Tracking-Pixeln zu statistischen Zwecken, zu Sicherheitszwecken und/oder für den Versand von institutionellen Mitteilungen oder Servicemitteilungen ist die Verarbeitung erforderlich, um die den Nutzern bereitgestellten Dienste zu optimieren. Rechtsgrundlage kann je nach Fall das berechtigte Interesse des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung und der Empfänger, die Durchführung vertraglicher bzw. vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person und/oder die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung sein.

Bei der Verwendung von Tracking-Pixeln zu Werbezwecken ist die Rechtsgrundlage die vom Nutzer freiwillig erteilte Einwilligung, die dieser jederzeit widerrufen und/oder ändern kann.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern von personenbezogenen Daten

Die Daten dürfen nur an Dritte weitergegeben werden, um gesetzliche oder vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen sowie um den Entscheidungen und/oder etwaigen Anfragen des Nutzers nachzukommen. Die Daten werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Zur Verarbeitung befugte Personen

Die Daten werden ausschließlich von eigens beauftragten und berechtigten Mitarbeitern verarbeitet.

Rechte der betroffenen Person

Dem Nutzer stehen alle in der DSGVO verankerten Rechte zu, etwa das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten und auf deren Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus ist er berechtigt, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, der italienischen Datenschutzbehörde, Beschwerde einzulegen oder eine Meldung zu erstatten oder sich an die Justizbehörde zu wenden.

Übermittlungen an Drittländer

Etwaige Übermittlungen personenbezogener Daten an ein Drittland außerhalb der Europäischen Union oder an eine internationale Organisation erfolgen auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Kommission oder, im Falle von Übermittlungen gemäß Art. 46, 47 oder 49 Abs. 2 der DSGVO, auf der Grundlage geeigneter und angemessener Garantien.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist Motovario S.p.A. – Società con socio unico, mit Sitz in Formigine (MO), Via Quattro Passi 1/3.

Datenschutzbeauftragter/Data protection officer

Datenschutzbeauftragter ist Dott. Juri Torreggiani mit Büro in Reggio Emilia, Via Piccard Nr. 16/G: Rückfragen oder Informationswünsche können an diesen Datenschutzbeauftragten gerichtet werden.

Diese Datenschutzerklärung kann mündlich oder schriftlich durch weitere Elemente und Angaben ergänzt werden, um einem eventuellen Informationsbedarf zum Thema „Datenschutz“ besser gerecht zu werden und den regulatorischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.

Datum der Erstellung des vorliegenden Dokuments: 14.10.2026