MAC, Motovario Assembly Centre: mehr als nur Kundendienst!

25 September 2019

MAC ist für uns in Motovario ein Akronym, das für sehr viel mehr als nur eine einfache Qualifikation steht, die mit der Installation unserer Produkte in allen Teilen der Erde verknüpft ist.

MAC zu sein, bedeutet Teil eines echten Netzwerks zu sein, das im engen Kontakt arbeitet, um die Verfügbarkeit des Produkts sicherzustellen und den Service gegenüber dem Kunden zu verbessern.

Weltweit stehen momentan um die vierzig MACs zur Verfügung. Wie erhält man und warum strebt man nach einer solchen Qualifikation?

  • Das MAC ist die direkte Antwort auf die vom Markt gestellten Anforderungen, denn es stellt den Kunden seinen Service innerhalb von 24-48 Stunden zur Verfügung.
  • Das MAC bietet die gleichen Garantie- und Qualitätsstandards wie die Zentrale von Motovario oder ihre weltweiten Niederlassungen.
  • Das MAC garantiert eine effiziente und bereits direkt vor Ort verfügbare After-Sales-Unterstützung.
  • Das MAC setzt die vollkommene Verfügbarkeit des Produkts und aller seiner Teile.

Motovario unterstützt ihre MACs konstant mit Schulungen, direktem Kontakt und der Bereitstellung von Vorzugskanälen für den Austausch mit ihrem Unternehmen. Als MAC erhält man außerdem Zugriff auf das Portal MyMotovario, in dem die unseren MACs vorbehaltenen Serviceleistungen enthalten sind.

MAC bedeutet für Motovario ein Qualitäts- und Garantiesiegel auf die getätigte Arbeit zu setzen.

Ein MAC zu werden, ist ein weiterer Schritt in eine professionelle Familie, bei der herausragende Qualität zu Hause ist.

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